【4月度 花もめん定例会】
今回の研修のテーマは
〇接遇マナー研修の伝達
〇看取りケアについて
【接遇マナー研修の伝達】
4月初旬にマナー研修に参加された Yさん、Fさん。
素晴らしい変化を遂げたお二人に、研修発表の白羽の矢が立ったようです。
立ち姿、座り方、あいさつ、電話対応など。ハッとさせられる内容でした。
研修中、教わった座り方を試みていましたが、普段使わない筋肉がプルプルと．．．（反省）
【看取りケアについて】
経営者としての役職にありながら、現在も介護の現場で実際に働いている代表の田邉が講師をつとめ、看取りケアについて学びました。
介護職としての看取りケア。何度も看取りを経験してきた田邉の話を新入社員からベテラン職員まで一生懸命聞いていました。
いかに、ご本人が自分らしく最期の時を迎えられるのか、ご家族の想いを受け止め、介護職員として、プロとして、決して100％の正解はありません。日々勉強です。その言葉は、とても響きました。
